Assistente de IA para lojas que vendem pelo WhatsApp

O desafio no dia a dia

O vendedor alterna entre o balcão e mensagens. Quando precisa procurar respostas a cada contato, demora a montar orçamentos e perde o histórico de quem demonstrou interesse.

Onde a Jade pode ajudar

• Esclarecer características e faixas de preço de produtos informados pela loja.
• Coletar necessidades do comprador para preparar um orçamento.
• Encaminhar negociação, desconto ou pedido especial ao vendedor.
• Fazer acompanhamento autorizado de oportunidades ainda em aberto.

Exemplo de atendimento

1. Passo 1

   O cliente explica o que procura

   A Jade identifica a categoria, quantidade ou preferência sem inventar estoque.

2. Passo 2

   Consulta informações aprovadas

   Responde conforme catálogo e condições fornecidos pelo lojista; preço e disponibilidade devem ser mantidos atualizados.

3. Passo 3

   Qualifica a oportunidade

   Reúne dados necessários para o orçamento e transfere ao vendedor quando há negociação ou necessidade especial.

4. Passo 4

   A equipe fecha a venda

   A finalização pode seguir o processo comercial existente. Integração com ERP ou checkout exige escopo específico.

Personalização sem começar do zero

O fluxo pode ser usado por lojas físicas, pequenos varejistas e empresas que recebem pedidos pelo WhatsApp. Personalização não significa prometer sincronização automática de estoque.

O acompanhamento de interessados pode ajudar o vendedor a priorizar conversas com intenção real, em vez de enviar mensagens repetitivas indiscriminadamente.

Perguntas frequentes