Política de Privacidade
Esta Política explica, de forma geral, como a Virtuagil trata dados pessoais relacionados ao site, contratação, implantação, suporte e operação de seus serviços.
1. Dados tratados
Podemos tratar dados de identificação e contato, como nome, empresa, e-mail e telefone; dados da contratação e pagamento recebidos do processador de pagamento; registros de acesso, segurança e aceite; e dados necessários à implantação e prestação dos serviços contratados.
2. Finalidades
Os dados podem ser utilizados para responder contatos, preparar e executar contratos, criar e administrar acessos, prestar suporte, operar funcionalidades contratadas, prevenir fraudes, manter segurança, cumprir obrigações legais e exercer direitos.
3. Compartilhamento e fornecedores
A Virtuagil pode utilizar fornecedores necessários à operação, como serviços de hospedagem, comunicação, inteligência artificial, atendimento, bancos de dados, automação e pagamentos. O compartilhamento é limitado ao necessário para as finalidades aplicáveis.
4. Dados dos clientes do CONTRATANTE
Quando a Virtuagil tratar dados pessoais em nome de uma empresa contratante para prestar o serviço, o tratamento será realizado conforme as instruções e configurações aplicáveis à operação contratada. A empresa contratante permanece responsável pelas decisões sobre finalidades, conteúdo e bases legais de sua própria operação, conforme o papel que efetivamente exercer.
5. Segurança e retenção
São adotadas medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger dados pessoais contra acessos não autorizados e eventos acidentais ou ilícitos. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, à execução contratual, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos.
6. Direitos dos titulares
Os titulares podem exercer os direitos previstos na legislação aplicável, incluindo solicitações relacionadas a confirmação de tratamento, acesso, correção e demais direitos cabíveis, observadas as hipóteses legais de conservação.
7. Contato
Solicitações relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas pelos canais oficiais de contato divulgados no site da Virtuagil.