Jade • Atendimento com IA no WhatsApp
Assistente de IA no WhatsApp para clínicas de estética
Quem procura um procedimento costuma perguntar preço, duração, horários, formas de pagamento e disponibilidade. A Jade ajuda a organizar essas conversas e encaminhar o interessado até a avaliação ou agendamento, respeitando as regras da clínica.
O desafio no dia a dia
Uma recepção ocupada pode perder solicitações de avaliação enquanto responde perguntas repetidas. O assistente reduz essa fila inicial, mas não substitui a orientação de profissionais habilitados.
Onde a Jade pode ajudar
- Explicar serviços, localização e horários com base no material aprovado pela clínica.
- Consultar opções de horário quando o módulo Agenda estiver configurado.
- Registrar interesse em avaliação e preparar o encaminhamento à recepção.
- Acompanhar interessados que autorizaram contato, sem insistência indesejada.
Exemplo de atendimento
- Passo 1
A pessoa procura uma avaliação
A assistente esclarece informações administrativas e pergunta qual atendimento procura, sem indicar procedimentos clínicos.
- Passo 2
A agenda oferece opções reais
Se a Agenda estiver contratada e configurada, consulta serviço, profissional, duração e bloqueios antes de apresentar horários.
- Passo 3
A recepção assume casos especiais
Dúvidas sobre contraindicações, intercorrências ou condutas são encaminhadas ao profissional responsável.
- Passo 4
O interessado recebe um próximo passo claro
A conversa avança para agendamento, avaliação humana ou esclarecimento da equipe, de acordo com a escolha da pessoa.
Personalização sem começar do zero
A clínica define seus serviços, profissionais, políticas de agendamento e dúvidas frequentes. A personalização utiliza uma base de conhecimento separada por estabelecimento.
Um painel permite acompanhar contatos e uso do plano. O fluxo pode crescer com Agenda e atendimento humano, sem desenvolver um produto isolado para cada clínica.
Cuidados e limites importantes
Questões clínicas, diagnóstico, risco, indicação de tratamento e informações de saúde exigem atendimento profissional e proteção de dados pessoais sensíveis. A IA não deve prometer resultados estéticos.
Perguntas frequentes
A Jade pode marcar avaliação estética?
Pode orientar e consultar horários quando o módulo Agenda estiver configurado para os serviços e profissionais da clínica.
A IA indica o melhor procedimento?
Não. A indicação clínica e a avaliação de contraindicações pertencem ao profissional habilitado.
Posso transferir para a recepcionista?
Sim. O fluxo pode direcionar casos específicos para o atendimento humano.
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